אתם בסיוט. נתקעתם באמצע הלילה בכביש מרוחק, אין אף אחד איתכם וחושך מצרים – למי תתקשרו? מי השם הראשון ברשת הקשרים שלכם שעולה לכם בראש? האם אלו חברי הנפש שלכם, אלו שיודעים עליכם הכל או דווקא ההרפתקנים של החבר'ה שאוהבים דרמות ואקסטרים? האם שמות אותם אנשים יעלו לכם במחשבה גם אם חלילה תקלעו לצרה כלכלית, או אם תרצו אוזן קשבת? ועכשיו עם היד על הלב, האם הייתם עושים בשבילם את אותו הדבר?

למה זה חשוב?

חברויות לא צומחות באופן טבעי. הן נבנות לאורך זמן ומצריכות חשיפה אישית של חלקים פגיעים שלכם ולא רק הצלחות. בלי פתיחות החברים ברשת הקשרים שלכם הם רק "מכרים", אנשים שאתם יודעים על קיומם אך לא יודעים עליהם הרבה. כדי שתוכלו לקרוא לאנשים "חברים" ולדעת שהחברות אמיתית אתם צריכים לדעת עליהם דברים אישיים.

כדי שאנשים יפתחו בפניכם אתם צריכים לשתף אותם קודם בדברים אישיים שלכם ולהתעניין בהם כדי שגם הם ירגישו בנוח להיפתח ולשתף בדברים אישיים. הדרך הפשוטה לייצר שיחה אישית ולאפשר פתיחות היא להביע התעניינות אמיתית ולשאול שאלות.

עד כמה באמת אתם מכירים את החברים שלכם?

מה אתם באמת יודעים על מי שאתם קוראים להם – חברים. עשו לעצמכם מבחן קטן ונסו לענות על כמה שאלות בסיסיות:

• מה שם בן/בת הזוג שלהם ומה הם עושים
• כמה ילדים יש להם ובני כמה הם
• מה התחביבים שלהם, מה הם אוהבים לעשות בזמן הפנוי
• מה החלום הגדול שלהם

יש חברויות על בסיס עסקי שהתפתח לאישי (כן, רשת הקשרים יכולה להיות מגוונת). האם מעבר לשאלות הבסיסיות אתם יודעים גם מי הלקוח הכי גדול שלהם ומיהו לקוח החלומות שלהם?

מה הסוד לרשת קשרים אמיתית ולחברות אמת?

ישנם 2 אלמנטים חשובים לבניית רשת קשרים עם חברי אמת: לשאול שאלות ולהקשיב. נשמע מאד פשוט אך לא תמיד קל לביצוע. הרבה פעמים נמנעים מלשאול שאלות כי מרגישים שזה לא במקום, זה חטטני, אולי אפילו מציק. אבל דווקא שאלות שבאות מתוך עניין אמיתי יחזקו את הקשר ויעמיקו אותו עד שתרגישו בטוחים בקשר.

מערכות יחסים זקוקות לתחזוקה שוטפת. זו עבודה שצריך להשקיע בה זמן ומשאבים, אך היא מתגמלת מאד בטווח הארוך. תחשבו על שאלות שמעניין אתכם לשאול אחרים ותהיו גם אתם מוכנים לחלוק את אותו המידע. הנה דוגמא לשאלות שמראות עניין בצד השני ויכולות לפתוח שיחה :

זוכרים איך נפגשנו?

מה המוזיקה האהובה עליכם?

איזה אוכל ישבור לכם את הדיאטה?

מה מפחיד אתכם?

מי נותן לכם השראה?

על מה הייתם כותבים ספר?

באיזה נושא קשה לכם לקבל ביקורת?

האם אתם אנשי בוקר או ערב?

מי האנשים שמוציאים מכם את הכי טוב שלכם?

האם יש דבר מה שאתם מתחרטים שלא עשיתם?

בסקר שכלל קרוב ל-3,400 אנשי עסקים מסביב לעולם שערך דר' מייזנר מייסד BNI קיבלו הנסקרים כ-20 תכונות שונות לגבי רישות עסקי והתבקשו לבחור את דפוסי ההתנהגות החשובים ביותר שהם היו רוצים לראות אצל אנשים שמצליחים לבנות לעצמם רשת קשרים עסקיים. מתוך התשובות הללו זוהו 7 התכונות החשובות ביותר שמתארות את מה שאנשים חושבים שהופך אנשים לבוני קשרים עסקיים מצליחים.

מה נמצאה כתכונה החשובה ביותר להצלחה ביצירת קשרים עסקיים?

הקשבה נמצאה כתכונה המוערכת ביותר שמייצרת הצלחה ביצירת קשרים עסקיים. הקשיבו לצרכים ולדאגות של האחרים וחפשו הזדמנויות לסייע להם. לא תוכלו לסייע לאחרים אם אתם לא יודעים מה הם צריכים, והדרך לברר זאת היא באמצעות הקשבה. העיסוק בבניית קשרים עסקיים קשור במובנים רבים ביכולת לחבר בין נקודות, אבל כדי לעשות זאת עליכם להקשיב כדי לסייע לאנשים ליצור את החיבורים שהם מחפשים.

חשבתם פעם מה אתם מפסידים כשאתם לא שואלים שאלות ?

חברויות לא צומחות באופן טבעי, כמו כל מערכת יחסים צריך לעבוד עליהן תתחילו להתעניין, לשאול שאלות ובעיקר, להקשיב לתשובות.

אשמח שתכתבו לי תגובות, הערות, הארות ושאלות לגבי מה שכתבתי.

אם אתם רוצים לשתף תובנה שיש לכם על חברויות

כיתבו לי [email protected] או הגיבו בבלוג

טורים נוספים ניתן למצוא בבלוג שלי – https://media.bni.co.il/blog/

שלכם,

ירדן נוי

מנכ"לית  BNI