אשתי ואני קיבלנו הזדמנות לחוות סיור במזחלת כלבים בעת ביקורנו בשנה שעברה במלון הקרח שבשבדיה. בעוד אנו ממתינים לעלות על אחת המזחלות ולצאת לדרכנו על-פני הנהר הקפוא, צפינו בהתנהגות מעניינת ביותר של הכלבים המובילים בכל אחד מצוותי הכלבים.
כמעט כל הכלבים בלהקה קפצו ומתחו את הרתמות שלהם, נבחו, יבבו, יללו ובאופן כללי הקימו רעש ומהומה. יחד עם זאת, בת' ואני שמנו לב כי הזוג המוביל ישב ללא נוע והסתכל כל הזמן על נהגי המזחלות. יתכן ואחד הכלבים המובילים הוציא נביחה פה ושם, אך ככלל הם לגמרי דרוכים, שקטים וקשובים, ממתינים לסימן האומר שהגיע הזמן לזוז.
ישבתי שם במשך הרבה דקות והסתכלתי והתפלאתי על הדינאמיקה הזו. לפתע עלה במוחי שזו מטפורה מצוינת למנהיגות באופן כללי. הכלבים המובילים הסתכלו בעיון ולרוב היו שקטים למרות העובדה שמסביבם יתר כלבי הלהקה נבחו, משכו ומתחו את הקווים בלי הפסקה.
תשומת-הלב של הזוג המוביל בכל צוות התמקד בדבר אחד ויחיד: להמתין לאות בכדי שיוכלו להוביל את הלהקה לעבר המסלול.
לעיתים קרובות, מנהיגים גדולים נוהגים בצורה דומה. בעסקים, אנשים לפעמים מתרגשים מדבר זה או אחר ומתחילים למשוח ולמתוח ומביעים בצורה רועשת את רצונם לנוע בכיוון מסוים או לנקוט בפעולה מסוימת, עכשיו. לפעמים הם עושים זאת בתוקפנות רבה.
אך מנהיג טוב נשאר דרוך וקשוב, מבלי להגיב בהגזמה לתוהו ובוהו שמסביבו. הוא ממתין לזמן הנכון ולסימן הנכון כדי לנוע קדימה.
הוא מוכן להנהיג את הצוות בכיוון הנכון לקראת הצלחה מיטבית.
מנהיגים טובים מכבדים את התהליך ומספקים מנהיגות אמינה בסביבת העבודה. הם יודעים מהו הזמן הנכון לנוע קדימה והזמן הנכון להישאר במקום. הם יודעים את ההבדל כיוון שהם, או מישהו שזוכה לאמון שלהם, עברו הרבה פעמים במסלולים האלה בעבר. הצוות יכול להתרגש, להיות מתוח או להפוך לתובעני, אך המנהיגים החזקים האלה נשארים איתנים ושלווים.
במהלך אותה נסיעה במזחלת שמנו לב לדבר נוסף. כאשר הכלב המוביל עמד על רגליו והתכונן להגיב לאות מהנהג ולרוץ, יתר כלבי הלהקה נעשו שקטים ונרגעו. הם ידעו שהגיע העת לעבוד. הם היו מוכנים למשוך באותו כיוון.
כאשר צוות מושך באותו כיוון והולך אחרי מנהיג חזק ושליו, אשר מסתכל על האותות מאחרים או מהניסיון שלהם עצמם, דרכו של הצוות יהיה נכון ובטוח.
לפתע הבנתי שמטפורה זו היא מושלמת עבור BNI. למרות שכל מנהיג יכול "לנבוח" מפעם לפעם, המנהיג החזק, השליו ומלא בטחון הוא הטוב ביותר כדי לגרום לצוות ללכת אחריו.
בקרוב יגיע העת להחליף את ההנהגות בקבוצות של BNI. חפשו מנהיגים שמכירים את התהליך (או שמוכנים להקשיב ולקבל הדרכה) – חשוב שיהיו חזקים, בעלי בטחון עצמי ושלווים כאשר יובילו את הקבוצה שלכם לעבר ההצלחה. לעיתים תכופות, איכותה של ההנהגה קובעת את איכות הקבוצה.
דר' איוון מייזנר, המכונה "אבי הנטוורקינג המודרני" על-ידי CNN, הוא סופר שספריו מופיעים ברשימת רבי המכר של ה-New York Times. הוא המייסד ויושב הראש של BNI (www.BNI.com), ארגון הרישות העסקי הגדול בעולם. את סיפרו החדש, Room Full of Referrals, ניתן לראות ב-www.IvanMisner.com. דר' מייזנר הוא גם שותף בכיר ב-Referral Institute, חברה בינלאומית להכשרה בתחום ההפניות.
