בכל תחומי החיים, מנהיגים מכתיבים את האופן שבו חברי הקבוצה או הצוות שלהם נוהגים. כולנו מכירים את התופעה בזירה המקצועית, בזירה האישית ובנטוורקינג עסקי.
פעם באירוע נטוורקינג ניגשה אליי אישה, קוסמטיקאית במקצועה, וסיפרה ששמעה על BNI® והיא מעוניינת להצטרף לאחת הקבוצות. אבל חוויה שהייתה לה במפגש נטוורקינג של קבוצה אחרת עוררה בה ספק.
היא נרתעה מהגישה ואופן הדיבור של יושב ראש הקבוצה ההיא. זו הייתה פגישת הנטוורקינג הראשונה שהקוסמטיקאית אי פעם נכחה בה. היא אמרה שהיא ציפתה למשהו שונה לגמרי.
אמרו לה שהקבוצה מלאה באנשים חיוביים ומקבלי-פנים שיתעניינו בקידום העסק שלה כמו שהיא מתעניינת בקידום העסק שלהם. אבל כשהגיעה, גילתה שמעטים מאוד בכלל מבחינים בה, כי הם היו עסוקים ב"קליקות" סגורות משלהם שהזכירו לה את ביה"ס התיכון. ואז, כדי להתחיל את המפגש, יושב ראש הקבוצה נעמד והכריז שהוא במצב רוח קרבי, ואמר לכולם להתיישב בזריזות. כשהאישה ישבה, אחד מחברי הקבוצה הודיע לה שהיא צריכה לזוז כי היא יושבת "בכסא שלו". היא קמה, ובמקום למצוא כסא אחר, פשוט עזבה את המפגש.
לצערי זו לא הפעם הראשונה ששמעתי על מקרה כזה. כשלקבוצת נטוורקינג אין מנהיגות חיובית וחזקה שמציבה דוגמה ומחזיקה מסגרת, הקבוצה עלולה בקלות רבה להפוך לעוד פרלמנט חברים סתמי שיושב בבית קפה.
עודדתי את הקוסמטיקאית לאתר את קבוצת BNI המקומית שלה למרות החוויה השלילית עם הקבוצה ההיא. הבטחתי לה שהיא תיהנה מחוויה טובה בהרבה על סמך ההבדלים הפשוטים בסגנון המנהיגות. קבוצות מחקות את הדוגמה שמכתיב היו"ר שלהן, ובמקרה הזה ההנהגה נתנה דוגמה נוראית.
מנהיגות איכותית
כיון שאנשים מחקים את מי שנמצא בעמדת המנהיגות, על מנהיגים להיות חיוביים ולהתמקד בפתרונות. אחד המרכיבים הקריטיים בקבוצת נטוורקינג טובה הוא צוות ההנהגה, שמנהל את המפגשים. את האנשים הללו יש לבחור על סמך יכולתם להעריך סוגי סיטואציות שונות, לזהות את הדרך הכי מתאימה ומוצלחת לכלל הקבוצה, ולהוביל את הקבוצה במסלול הטוב והמקדם ביותר.
מנהיגות חיובית בנויה על חיבור עם אנשים, על היכולת להדריך ולהניע אותם לפעולה. מנהיגות בנויה על גישה חיובית ואַחְרָיוּתִיוּת. כפי שציינתי במקום אחר, משחק הוקי בלי כללים זה סתם ללכת מכות על הקרח. BNI בלי כללים הופך למפגש חברתי על כוס קפה. חובה שיהיו כללים. מנהיגים טובים מיישמים מדיניות כמו נלסון מנדלה, לא כמו אטילה ההוני, ומשמרים אַחְרָיוּתִיוּת באופן דיפלומטי.
ארבע נקודות מפתח למנהיגוּת מוצלחת
ההצעות הבאות מבוססות על הניסיון והתבוננות שלי בכישורי מנהיגות.
- תתמקדו בפתרונות, לא בבעיות.
יש אנשים שמפתחים אובססיה לבעיה והופכים למומחים בבעיות.
- שתפו פעולה עם הצוות שלכם.
שיתוף פעולה יעיל הוא מכפיל כוח.
- תהיו אלופי תרבות.
תרבות אוכלת אסטרטגיה בלי מלח.
- תתעניינו בהצלחה של אחרים.
לאף אחד לא אכפת כמה אתם יודעים, עד שהם יודעים כמה איכפת לכם.
אני מעודד את כל מי שקורא את זה לזכור שבין אם אתם בעמדת מנהיגות ובין אם לאו, אנשים תמיד מסתכלים עליכם ובוחנים אתכם.
אם המנהיגים בחייכם לא מציבים דוגמה טובה, למה שלא תקומו ותנהיגו בעצמכם? אתם יכולים להציב דוגמה טובה. אם חבר או שניים מה"קליקה" של קבוצת הנטוורקינג שהוזכרה מעלה היו עושים את זה, אחרים היו עשויים לחקות אותם ואז הקוסמטיקאית לא הייתה עוזבת עם רושם שלילי כל כך לגבי כולם.
המנהיגות בקבוצת נטוורקינג עסקי חיונית להצלחת הקבוצה ולחוויה של החברים והמבקרים בה.
זכרו: מנהיגות זה להצליח לעשות יותר משאנשים חשבו שאפשרי. זה להשתמש בניסיון ותבונה כדי להדריך אחרים בכיוון חיובי. מנהיגות זה להעצים אחרים דרך מתן דוגמה.
ד"ר איוון מייזנר, המכונה "אבי הנטוורקינג המודרני" על-ידי CNN הוא סופר שספריו מופיעים ברשימת רבי המכר של ה- New York Times .
ד"ר מייזנר הוא המייסד ומנהל החזון הראשי של BNI (www.bni.com), – ארגון הרישות העסקי הגדול בעולם. ניתן לעיון בספרו החדש:
Who’s in Your Room, The Secret to Creating Your Best Life ב-Amazon.com
