שפת הגוף יכולה להוות מקור חזק למשיכה או לדחיה כאשר מדובר בבניית מערכות יחסים עם אחרים. אנשים מעריכים אותך ויזואלית בדקות הראשונות למפגש עמך. נשאלתי רבות על ידי התקשורת על נושא שפת הגוף. להלן כמה משאלותיהם יחד עם תשובותיי, הקשורים לשימוש בשפת גוף בסביבת נטוורקינג.
- מה ניתן לעשות כדי להעלות את הביטחון העצמי? איך לתת רושם חביב, ידידותי או של מישהו חכם?
- מה אומר המדע המכובד של היום על מחוות ידיים וכיצד הן משפיעות על הדרך בה אנו נתפשים על ידי אנשים אחרים?
- אנו שומעים כיצד מה שנקרא "עמידת כוח" או "עמידת סופרמן" (אגרופים בצדדים) אינם יעילים במידה שהמחקר הראה לראשונה – האם זה נכון? האם יש צורות עמידה אחרות המעלות את הביטחון העצמי?
- מרחב אישי הוא לפעמים בעייתי. כמה קרוב לאנשים יש לעמוד כשהינך משוחח עימם?
אנשים חושבים על כך יתר על המידה. התשובה היא ישירה למדי – היה יותר "מתעניין" מאשר "מעניין". כאשר אתה פוגש אנשים, התאמן בלהיות מראיין מתעניין ומאזין פעיל. למד אודותם ובמשך התהליך וודא כי הבעות פניך תואמות את התעניינותך. אל תיראה משועמם – תיראה בעניין. אתה יכול לעשות זאת באמצעות חיוך, במתן תגובה המתאימה להערה, או הנהן בראשך (אבל לא להנהן כמו בובה אוטומטית). כמו כן, השתמש בגבות להראות את תגובתך להערות. עשה זאת בצורה אותנטית. אם באמת ברצונך להראות עניין באנשים אחרים, אתה תופתע מן הסיפורים שתשמע, ומהאנשים שתפגוש. אתה גם תיצור רושם מצויין על אותם אנשים. כל הדברים האלה יסייעו לך להיראות חם, ידידותי ובעל ביטחון עצמי.
במחקר שנערך ע"י הולר וביטי, נמצא כי מחוות ידיים מעלות את ערך דבריו של אדם כל שהוא ב-60%! הם ניתחו אלפי שעות של הרצאות טד ומצאו דפוס אחד בולט במיוחד. הרצאות הטד הנצפות ביותר היו של אנשים שהשתמשו באופן יעיל בתנועות ידיים. הם ניתחו במיוחד את ההרצאות הנצפות ביותר בהשוואה לאלו שנצפו הכי פחות, ומצאו שבהרצאות הפחות פופולריות היו בממוצע 272 מחוות ידיים בהרצאה באורך של 18 דקות, והפופולריות ביותר השתמשו בממוצע ב 465 מחוות ידיים – כמעט כפול!
זכור שהשימוש בתנועות ידיים הוא טוב כשאתה משוחח עם מישהו, אך אל תהפוך את ידייך ל "ידי ג'אז" שלא מפסיקות לנפנף! היה תכליתי בתנועותיך.
כמו כן, בעשיית מחוות ידיים, וודא כי הינך עושה זאת מנקודת מבטו של זה המקשיב לך ולא מנקודת מבטך. לדוגמא, אם הינך מדבר על גדילה של עסק כל שהוא, התנועה הטבעית של הידיים תהייה משמאל למטה, לימין למעלה. זה נראה כגדילה מנקודת המבט שלך, אך לזה שיושב מולך זה בדיוק הפוך.
אותו הדבר נכון לגבי תיאור של ציר זמן. עבורך הדגמת תחילתו של פרוייקט יחל מצד שמאל, וסיומו מצד ימין. לעומת זאת, עבור זה המקשיב לך תנועת הידיים צריכה להיות הפוכה, כך שהנקודה אותה אתה חולק היא לפי נקודת מבטו של זה היושב מולך. זוהי טכניקה עדינה מאוד היכולה לעזור מאוד בשיחות עם אנשים.
"עמידת הכוח" היא נהדרת אם אתה סופרמן או וונדרוומן. עבור בעלי תמותה כמונו – לא כל כך. זה נראה תיאטרלי. עמידת כוח הינה תאוריה מפוקפקת של פסיכולוגיה, המבוססת על מחקר שנעשה בשנת 2010, שהופרך ע"י אחד הכותבים המקוריים של המאמר.
במקום "עמידת ראווה" הייה האני הכי טוב שהינך יכול. אל תשתופף או תיראה כמו פרח קיר, אל תשלב את ידיך על החזה, ובמיוחד – שמור על קשר עין. אל תסתכל מסביב כשאתה מדבר עם מישהו, זה גורם להם לחשוב שאתה אינך באמת מתעניין, וזכור – היה מתעניין, ותיראה מתעניין כשאתה משוחח עם מישהו.
למחקר הקירבה (Proxemics) יש יישום בנושא המרחב האישי בעת שיחה. המרחב האישי משתנה אמנם בהתאם לתרבות, אך באופן כללי, בתרבות האמריקאית מרחב אישי הוא בערך "אורך הזרוע" מגופך. אל תיכנס למרחב האישי של מישהו אלא אם כן יש לכם מערכת יחסים המצדיקה זאת. אל תגרום לאנשים תחושת אי נוחות בכך שתעמוד קרוב מידי אליהם. בימינו, זה משהו שמאוד חשוב לשמור עליו בשיחה במיוחד עם המין הנגדי.
שפת הגוף בסביבת נטוורקינג יכולה להיות מאוד חשובה. קח בחשבון את הנקודות שציינתי לעיל. היה נינוח ואמיתי ונסה לא לחשוב על כך יתר על המידה. המפתח הוא אימון, אימון ועוד אימון, וכמובן בחינת התגובות לאורך זמן.
דר' איוון מייזנר, המכונה "אבי הנטוורקינג המודרני" על-ידי CNN הוא סופר שספריו מופיעים ברשימת רבי המכר של ה- New York Times . ד"ר מייזנר הוא המייסד ומנהל החזון הראשי של BNI (www.bniI.com), ארגון הרישות העסקי הגדול בעולם. ניתן לעיון בסיפרו החדש: "Avoiding the Networking Disconnect" ב-Amazon.co
