אחת הטענות שאני שומעת מדי פעם מחברים בקבוצות נטוורקינג היא "אנחנו לא מבינים למה אנחנו עושים את כל העבודה. אנחנו מזמינים אורחים, מנהלים את המפגש, חונכים חברים חדשים, בודקים מועמדים, עוקבים אחרי נתונים – מה, אנחנו עובדים ב-BNI?"
זו שאלה לגיטימית. התשובה היא גם אחת הסיבות המרכזיות לכך שקבוצות עסקיות מצליחות לייצר תוצאות לאורך שנים. הסוד הוא להבין שהמשימות שאתם מבצעים עבור הקבוצה הן לא "עבור BNI" אלא תרגול מעשי של הכישורים העסקיים החשובים ביותר לכל בעל ובעלת עסק.
מזמינים אורחים? אתם מתגברים על הפחד לדבר עם זרים
מרבית בני האדם מרגישים לא בנוח לפנות לאנשים שהם לא מכירים.
כשחבר בקבוצה מזמין אורח למפגש, הוא למעשה מתרגל יצירת קשר, בניית אמון והצגת ערך בפני אדם חדש, אדם זר. אלו כישורים שנדרשים גם כדי לגייס לקוחות חדשים, לפתוח דלתות ולהרחיב את מעגל ההשפעה העסקי. הקבוצה הופכת למגרש אימונים בטוח ליצירת קשרים חדשים.
התבקשתם לבצע פולואפ? אתם משפרים יכולת לסגור עסקאות
אחד השלבים החשובים ביותר בכל תהליך מכירה הוא הפולואפ (מעקב). רבים יודעים ליצור קשר ראשוני, אבל פחות טובים בלבצע פולואפ עקבי ואיכותי.
כאשר חברים עורכים שיחות המשך ומוודאים שהאדם מתקדם בתהליך, הם למעשה מתרגלים את אחת המיומנויות העסקיות החשובות ביותר: היכולת להוביל אנשים לקבל החלטה. מי שמפתח יכולת פולואפ טובה בקבוצה, בדרך כלל מפתח יכולת טובה יותר גם מול לקוחות.
בודקים מועמדים? אתם מקבלים שיעור מעשי במשאבי אנוש
בעלי עסקים רבים מגייסים עובדים, בוחרים ספקים או בוחנים שותפויות עסקיות. כשחברים משתתפים בתהליך קבלת מועמדים חדשים לקבוצה, הם לומדים להקשיב, לשאול שאלות, לזהות התאמה ו"לקרוא" אנשים. אלו כלים שעוזרים לא רק לקבוצה, הם עוזרים לבחור עובדים טובים יותר, לזהות לקוחות מתאימים ולהימנע מטעויות.
חונכים חברים חדשים? אתם מעמיקים את הידע שלכם
יש משפט ידוע שאומר "אם אתה רוצה להבין משהו באמת – תלמד אותו לאחרים."
כאשר חבר ותיק מסביר את השיטה לחבר חדש, הוא כמו תלמיד שהפך למורה שרק אז מגלה עד כמה הוא מבין את התהליך. החניכה מחייבת עצירה וחשיבה לעומק וכתוצאה מכך הידע מתעמק והיישום משתפר. רבים מהחברים המצליחים ביותר הם גם החונכים הפעילים ביותר.
מארגנים את המפגש וגובים תשלומים? אתם מתרגלים ניהול עסק
ארגון לוגיסטי, ניהול תקציב, עבודה מול ספקים, גבייה, תיאומים ומעקב אחר משימות – כל אלה הם חלק בלתי נפרד מניהול עסק.
כשחברים לוקחים אחריות על תחומים כאלה בקבוצה, הם מקבלים הזדמנות להתנסות בסביבה בטוחה יחסית, שבה אפשר ללמוד, להשתפר ולפתח יכולות ניהוליות חשובות.
מנהלים מפגש? אתם בונים יכולות מנהיגות
עמידה מול קבוצה, ניהול זמנים, הנעת אנשים, קבלת החלטות והתמודדות עם אתגרים בזמן אמת הם כישורים שמנהלים ומנהיגים משתמשים בהם מדי יום.
מי שמנהלים ישיבה שבועית של עשרות בעלי עסקים, מגלים מהר מאוד שהביטחון העצמי עולה, יכולות העמידה מול קהל מתחזקות וההשפעה גדלה. אלו מיומנויות שמלוות הרבה מעבר לחדר הישיבות.
מזינים נתונים במערכת? לומדים לנהל עסק לפי מספרים
הרבה בעלי עסקים עובדים מתוך תחושת בטן אבל עסקים מצליחים מנוהלים באמצעות נתונים.
כאשר חברים מתעדים נתונים במערכת BNI קונקט כמו פגישות אישיות, נוכחות, אורחים, הפניות שנתנו לאחרים, הפניות שקיבלו וכמובן סכומי עסקאות שסגרו, הם יוצרים לעצמם תמונת מצב אמיתית ולומדים את נתוני הפעילות העסקית שלהם.
כך אפשר לראות מה עובד, מה לא עובד, מאיפה הכסף מגיע ואיפה כדאי להשקיע יותר. כי מי שמודד – משתפר.
אז מה תפקידו של BNI בתהליך?
הייעוד של BNI הוא לסייע לחבריו להגדיל את העסקים. כל תפקיד וכל משימה שלקחתם על עצמכם היא הזדמנות לפתח מיומנות עסקית כמו: נטוורקינג, מכירות, מנהיגות, ניהול, עמידה מול קהל, גיוס עובדים, שירות, מעקב אחר ביצועים, יצירת מערכות יחסים ועוד.
הארגון מספק את השיטה, המסגרת, הכלים, ההכוונה, מנטורינג, הכשרות ופלטפורמה. החברים הם אלה שמתרגלים אותה.
התירגול והביצוע המעשי של השיטה היא בדיוק הדרך שבה העסק שלכם גדל וזה מה שהופך את התהליך לכל כך עוצמתי. הערך הגדול ביותר שחברים מקבלים מהקבוצה הוא לא רק ההפניות והעסקאות שנוצרות בה, אלא הצמיחה העסקית והאישית.
אשמח שתכתבו לי תגובות, הערות, הארות ושאלות לגבי מה שכתבתי.
אם אתם רוצים לשתף באיזה שלב הרגשתם שהיכולות העסקיות שלכם משתפרות.
כיתבו לי [email protected] או הגיבו בבלוג
טורים נוספים ניתן למצוא בבלוג שלי https://media.bni.co.il/blog/
שלכם,
ירדן נוי
מנכ"לית BNI
