לעיתים אנשים מגיעים ודופקים על דלתך רק מפני שהם רוצים משהו ממך. עם זאת, ישנם מצבים, שאינך מעוניין לעבוד עימם או שהפרוייקט שלהם אינו מתחבר אליך או אל ערכיך. בפעמים אחרות, אולי תמצא את עצמך מתמודד עם אנשים שכבר נמצאים בתוך החדר. אנו חשים כי אלו היבטים חשובים של המסר שלנו.
להלן 7 דרכים להגיד "לא" מבלי לעשות רושם של אידיוט (או גרוע מכך):
- אם אומר לך "כן", אני חושש כי אאכזב אותך. הדרך היעילה ביותר להגיד למישהו "לא", היא לומר להם כי הינך מאמין כי תאכזב אותם אם תעשה את מה שהם מבקשים. תשובתך יכולה להיות משום שאין לך את הידע, או המומחיות לעשות את מה שהם מבקשים; אך בכל מקרה, אינך האדם הנכון שיגרום לרעיון להצליח, ושוב, כי אינך רוצה לאכזב אותם. תגובה מסוג זה לא רק שמשחררת אותך מהמחוייבות שבאמירת "כן", אלא גם מאשרת את האתיקה המקצועית שלך ואת הרצון שלך שהפרוייקט שלהם יצליח.
- דע את ההבדל בין הזדמנות לבית הסחת דעת. הכרה בהבדל זה מתחילה על ידי ידיעת המטרה האישית והמקצועית שלך. אם הינך יודע מהי מטרתך / מומחיותך / משימתך, אזי הינך יכול להגיד "לא" כאשר מגיע אליך אדם עם דבר מה המהווה הסחה ממשימה זו. אסטרטגיה זו יכולה להיות יעילה במקרים שפרוייקטים מסויימים מעניינים אותך בתיאוריה, אך אינם עומדים בקנה אחד עם המטרות העכשוויות שלך בפועל. אחת הדרכים הטובות ביותר ליישם את הרעיון הזה הינה להשתמש בטכניקה בהמשך.
- הפנה אותם אל מישהו מוסמך יותר. כאשר אתה אומר "לא" למישהו, לרוב השתדל להפנות אותם למישהו יותר מוסמך או מתאים ממך לעזור לאותו אדם. אנו גם מנסים להפנותו לאדם שמשימתו עומדת בקנה אחד עם הפרוייקט שלהם. רק בגלל שאתה יכול לעשות דבר מה, לא בהכרח אומר שאתה צריך לעשותו, בייחוד אם זה לא באמת נמצא בתחום התמחותך.
- אני לא עושה את זה. לעיתים הבקשה והתגובה יכולים להיות מאוד פשוטים. לדוגמא: כאשר מישהו מנסה לשכנע את איוון לאכול חתיכת עוגה, או פשטידה, הוא פשוט אומר: "תודה, אך אינני אוכל סוכר מעובד". כאשר הם אומרים משהו כמו: "או, רק תטעם" אין לו כל בעיה לומר להם כי הם יכולים לאכול את חתיכת העוגה שלו – כי אינו אוכל סוכר.
- אל תהייה "סיינפלד". אחד הדברים המצחיקים ביותר בסדרת הסטנד-אפ האמריקאית "סיינפלד" היה שהשחקנים היו נכנסים לתחבולות מטורפות ומסובכות רק כדי למצוא את עצמם בבעיה גדולה יותר שהיו יכולים להימנע ממנה אם רק היו ישירים מלכתחילה. היה מנומס, הגון וישיר.
- הצע חלופה. אם אינך יכול לעשות משהו אותו התבקשת לעשות, הצע לעשות משהו אחר במקום. אם הינך בעל מסעדה, אולי אינך יכול להרשות לעצמך לספק את הקייטרינג למשתתפים במרוץ 5 ק"מ בחינם, אך אולי אתה יכול לתרום מספר שוברי מתנה להגרלה של עמותת צדקה. ע"י הצעת חלופה, אתה עדיין יכול לבנות מערכת יחסים.
- כאשר אתה אומר את זה – תתכוון לזה! תהייה כמו תקליט שבור. לעיתים אנשים לא יודעים לקבל "לא" כתשובה. השתדל להיות מנומס, חייך, וחזור על תשובתך כמקודם. אל תהייה מופתע אם יהיה עליך לחזור על תשובתך מספר פעמים עד שאנשים יבינו כי באמת התכוונת למה שאמרת.
__________________________________________________________________
דר' איוון מייזנר, המכונה "אבי הנטוורקינג המודרני" על-ידי CNN הוא סופר שספריו מופיעים ברשימת רבי המכר של ה- New York Times . ד"ר מייזנר הוא המייסד ומנהל החזון הראשי של BNI (www.bniI.com), ארגון הרישות העסקי הגדול בעולם. ניתן לעיון בסיפרו החדש: "Avoiding the Networking Disconnect" ב-Amazon.com
